POLÍTICA DE ENTREGA
O prazo de entrega depende do endereço
e tipo de envio selecionado (PAC ou Sedex), mas varia entre 7 a 15 dias úteis. Esse prazo só começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
Também oferecemos a opção de retirada na cidade do Rio de Janeiro, em nosso ateliê em Botafogo, com agendamento prévio.
O prazo de entrega depende do endereço e do tipo de envio selecionado (PAC ou Sedex), variando entre 7 e 15 dias úteis.
Esse prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Também oferecemos a opção de retirada na cidade do Rio de Janeiro.
POLÍTICA DE TROCA/DEVOLUÇÃO
Como toda a nossa produção é feita à mão e com o estoque reduzido não realizamos troca,
devolução e estorno de peças feitas sob encomenda, mas caso a peça tenha chegada danificada:
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Podemos consertá-la (envio e retorno por nossa conta).
Peças na pronta entrega:
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Realizar o reembolso (peça sem uso, com embalagem e etiqueta).
Alterações extras na peça:
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Entrar em contato pelo nosso Whatsapp (+55 21 97141-1955),em seguida o caso irá para análise. havendo possibilidade faremos a alteração. O custo extra de material e envio/retorno da peça fica por conta do cliente.
Para peças em SALE não aceitamos reembolso.
*Todos os casos acima só são aceitos até 7 dias corridos da chegada do pedido.